Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bantul terus melakukan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Setelah sebelumnya aplikasi Dukcapil Smart hadir dalam bentuk aplikasi Android, kini layanan tersebut resmi dimigrasikan ke versi website. Langkah ini diambil agar masyarakat lebih mudah mengakses layanan administrasi kependudukan tanpa harus mengunduh aplikasi di perangkat seluler.
Kehadiran Dukcapil Smart versi web membawa sembilan keunggulan yang memudahkan masyarakat. Pertama, akses lebih mudah karena cukup menggunakan browser tanpa instalasi tambahan. Kedua, layanan administrasi kependudukan yang tersedia lebih lengkap, mulai dari pengajuan KTP, KK, Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan, KIA, surat pindah, dan lainnya. Ketiga, sistem verifikasi dan keamanan data lebih terjamin, dilengkapi sistem verifikasi email dan foto selfie untuk memastikan keaslian identitas serta data disandingkan langsung dengan database kependudukan nasional.
Selain itu, masyarakat juga mendapatkan notifikasi secara real time mengenai status permohonan melalui email maupun notifikasi dari aplikasi, serta dapat memanfaatkan fitur konsultasi dan aduan terintegrasi yang dapat dimanfaatkan oleh warga untuk menyampaikan keluhan atau konsultasi terkait NIK yang bermasalah, pelayanan atau dokumen langsung dari aplikasi. Keunggulan lainnya, pemohon bisa mencetak dokumen secara mandiri, memilih opsi pengiriman Kartu Identitas Anak (KIA), hingga melihat riwayat permohonan yang pernah diajukan. Pada aplikasi Dukcapil Smart dengan versi terbaru ini juga dilengkapi dengan perlindungan dari penyalahgunaan yang artinya sistem akan memblokir akun yang terindikasi pemalsuan atau pelanggaran prosedur serta menjaga integritas dan keamanan data kependudukan.
Disdukcapil Bantul berharap pelayanan administrasi kependudukan menjadi semakin cepat, transparan, dan nyaman hanya dengan mangakses aplikasi melalui alamat https://dukcapilonline.bantulkab.go.id/ tanpa harus install aplikasi diperangkat. Kehadiran Dukcapil Smart versi web menjadi bukti komitmen pemerintah daerah dalam memberikan layanan prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (drw)
